Información legal del servicio UGC con IA
Última actualización: 7 de agosto de 2026.
Esta página describe el funcionamiento del servicio anunciado en puroUGC. La contratación definitiva se formaliza mediante un presupuesto o propuesta que identifica al prestador, alcance, precio, impuestos y condiciones aplicables al proyecto concreto.
Titular y contacto
El servicio se ofrece bajo la marca puroUGC. El titular contractual y sus datos fiscales completos se indicarán en el presupuesto y la factura correspondientes. Para consultas comerciales, legales o de privacidad: hello@purougc.online.
Condiciones del servicio
Objeto y alcance
puroUGC presta servicios de concepto, guion, producción mediante herramientas y avatares IA, edición vertical, subtítulos y preparación de piezas publicitarias. Los entregables, formatos, volumen, calendario, precio y canales de uso se concretan en cada presupuesto.
Brief, materiales y aprobaciones
El cliente debe facilitar información veraz, materiales utilizables y aprobaciones en plazo. El calendario comienza cuando se dispone del brief y de todos los recursos necesarios. Los retrasos del cliente pueden modificar la fecha de entrega.
Contenido sintético y uso responsable
Las piezas pueden incluir personas, voces o escenas sintéticas. No se utilizarán para suplantar a personas reales, fabricar testimonios engañosos ni realizar afirmaciones ilícitas. El cliente es responsable de revisar que ofertas, claims, productos y publicación final cumplan la normativa y las políticas de las plataformas.
Revisiones y aceptación
Salvo que el presupuesto indique otra cosa, se incluye una ronda consolidada de ajustes dentro del alcance aprobado. Cambios de concepto, nuevos guiones, nuevos materiales o revisiones adicionales pueden requerir un presupuesto complementario. La entrega se considerará aceptada tras la aprobación expresa o el uso/publicación de las piezas.
Derechos y licencias
Una vez abonado el proyecto, el cliente recibe los derechos de uso comercial descritos en el presupuesto. puroUGC conserva sus herramientas, procesos y elementos preexistentes. El cliente garantiza que dispone de derechos sobre marcas, imágenes, música, textos y demás materiales que proporcione.
Pago, cancelación e impuestos
El calendario de pago, impuestos y política de cancelación figuran en el presupuesto. Los trabajos iniciados, licencias adquiridas y costes de producción ya incurridos podrán no ser reembolsables, respetando siempre los derechos imperativos aplicables.
Limitación razonable
No se garantiza un resultado publicitario, ventas o métricas concretas. El rendimiento depende, entre otros factores, de la oferta, segmentación, inversión, plataforma y contexto de campaña. Nada de lo anterior limita derechos que legalmente no puedan excluirse.
Política de privacidad
Datos tratados y finalidad
Al contactar por correo o WhatsApp pueden tratarse datos identificativos y profesionales, número de teléfono, datos de contacto, contenido del brief, materiales de marca, la dirección web facilitada y las comunicaciones intercambiadas. Se utilizan para responder consultas, preparar presupuestos, ejecutar el servicio, facturar, proteger derechos y cumplir obligaciones legales.
Base jurídica y conservación
El tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas por el interesado, ejecución del contrato, obligaciones legales e intereses legítimos de seguridad y defensa. Las consultas no contratadas se eliminan cuando dejan de ser necesarias; la documentación contractual y fiscal se conserva durante los plazos legales.
Proveedores y transferencias
Pueden intervenir proveedores de correo, alojamiento, almacenamiento, herramientas de producción de IA y WhatsApp, servicio prestado por Meta. Al iniciar una conversación por WhatsApp también se aplican sus condiciones y política de privacidad. Se aplicarán contratos y garantías adecuadas cuando exista una transferencia internacional. No se venden datos personales.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hello@purougc.online. También puede reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.